OIM Orthopedie

OIM Orthopedie

OIM Orthopedie is één van de grootste Nederlandse spelers op het gebied van orthopedische hulpmiddelen. In Nederland heeft het bedrijf ruim 425 werknemers en meer dan 27 locaties. Jaarlijks helpen ze zo’n 60.000 patiënten. Om hun documentenstroom beter te beheren en beschikbaar te stellen aan de gehele organisatie, gingen ze op zoek naar een oplossing.

OIM Orthopedie is een organisatie die samenwerkt met verschillende stakeholders. Naast hun eigen advies- en productiecentra zijn ze ook bezig met wetenschappelijke ontwikkeling en bijhorende leveranciers. Daarbij zijn ze zeer nauw verbonden met ziekenhuizen en revalidatiecentra. Daardoor ontstaan er heel wat interne en externe documenten die samen één groot klantendossier vormen.

Die grote hoeveelheid aan informatie wordt beheerd door verschillende IT-systemen. OIM werkt onder meer met de Microsoft oplossing Dynamics NAV (klantenbeheer en facturatie) en e-Con. e-Con is een technologie die gepersonaliseerde producten en diensten kan samenstellen op basis van voorwaarden en parameters. Daarbinnen ontbrak een systeem dat OIM toeliet om documenten van verschillende bestandtypes te beheren.

Zoals bij vele bedrijven vertaalt de documentenstroom bij OIM Orthopedie zich nog vaak naar een papieren versie. “In een ideale wereld zouden wij alle stromen gedigitaliseerd willen hebben”, legt – hoofd ICT bij OIM Orthopedie, Allan B. Hofstede – uit. “We bevinden ons momenteel echter in een fase waarbij we papieren documenten naar een digitale vorm omzetten, en omgekeerd. Dit is inefficiënt, kostbaar, tijdrovend en foutgevoelig.”

De noden van OIM Orthopedie

  • Een goed beheerbare en schaalbare cloud oplossing
  • De noodzaak om het dossier vanuit verschillende applicaties en locaties op te roepen
  • Structuur geven aan documenten, zodat documenten rond éénzelfde topic samenzitten
  • Een snelle oplevering van een platform waarbij het extra programmeerwerk beperkt blijft
  • Nauwe samenwerking/integratie met MS Office 365 en Dynamics NAV

Raptor als document warehouse oplossing

De technologie die OIM Orthopedie gebruikt om bovenstaande vereisten af te dekken, heet Raptor. Deze door Ad Ultima Group ontwikkelde document warehouse oplossing is uitstekend in het consolideren van documenten uit verschillende systemen (CRM, ERP, PLM, enz…). Daarnaast kunnen deze documenten cross-applicatie opgeroepen worden en zijn ze toegankelijk voor iedereen met de juiste toegangsrechten.

“Raptor is zowel in e-Con als in Dynamics NAV geïntegreerd. Dat maak het mogelijk om alle documenten in onze organisatie, ongeacht in welk systeem je zit, beschikbaar te hebben”, verduidelijkt ICT project manager Wouter Spann. Verder is Raptor ‘cloud based’, wat voor OIM Orthopedie een vereiste was en tevens deel uitmaakt van hun strategie: “Doordat technologie zo snel verandert, is het onmogelijk om die software volledig zelf te beheren. Onze rol verandert van beheerder naar regisseur”, legt Allan uit.

“Na een eerste tegenslag rond het opzetten van een digitale documentenstroom met een andere leverancier, hebben we de collega’s van Ad Ultima Group aangesteld. Dat ging heel goed, na drie maanden werd het project geheel volgens planning en budget opgeleverd.” – hoofd ICT bij OIM Orthopedie, Allan B. Hofstede

Meer info over Raptor vind je hier terug of in het filmpje onderaan deze pagina:

Gecategoriseerd onder
OIM Orthopedie

OIM Orthopedie is één van de grootste Nederlandse spelers op het gebied van orthopedische hulpmiddelen. In Nederland heeft het bedrijf ruim 425 werknemers en meer dan 27 locaties. Jaarlijks helpen ze zo’n 60.000 patiënten.

Challenge

Er ontbrak een systeem dat OIM toeliet om documenten van verschillende bestandtypes te beheren met oog voor veiligheid, cross applicatie ondersteuning en een cloud-first opzet.

Solution

De door Ad Ultima Group ontwikkelde document warehouse oplossing is uitstekend in het consolideren van documenten uit verschillende systemen (CRM, ERP, PLM, enz…). Daarnaast kunnen deze documenten cross-applicatie opgeroepen worden en zijn ze toegankelijk voor iedereen met de juiste toegangsrechten.