Pourquoi opter pour Dynamics 365 ?

Cette année, vous commencerez peut-être à utiliser Dynamics 365.
Nous vous expliquons pourquoi.

« À nos yeux, Dynamics 365 est un atout essentiel pour l’entreprise du futur. En réunissant la CRM et l’ERP au sein d’une plateforme cloud, nous vous offrons tous les outils dont vous aurez besoin pour rester compétitif. À l’heure où la chasse aux clients est plus intense que jamais, proposer un service client irréprochable et une organisation flexible est essentiel. »
– Filip Bossuyt, PDG de Ad Ultima Group

Le client au centre de la réflexion

Vos clients restent l’objectif ultime de vos activités ; après tout, c’est chez eux que vos produits terminent leur course. Il ne s’agit donc pas uniquement de produire, mais bien de proposer à chaque client le service le plus complet et le mieux adapté à ses besoins. Comparer et commander des produits en ligne est aujourd’hui si simple que pour séduire et fidéliser des clients, il faut se démarquer à l’aide d’un service de qualité.

Des processus 100 % automatisés

Chez Ad Ultima Group, nous automatisons l’ensemble de votre flux de travail, de la première idée au service après-vente. Nous ne nous contentons pas d’améliorer les processus liés au client (processus « en aval ») ; nous allons toujours plus loin et examinons également les processus, la stratégie de l’entreprise et l’innovation (processus « en amont »). Grâce à Microsoft Dynamics 365, nous sommes en mesure d’harmoniser tous ces processus pour que vos données circulent dans un seul et même système global.

L’Internet des objets

Ne vous méprenez pas : optimiser les processus de production au sein de votre entreprise n’est qu’un début. En 2017, il faut voir plus grand et exploiter au maximum ces possibilités d’optimisation afin de révolutionner vos processus axés sur le client et de repenser l’innovation, la collaboration et l’e-commerce grâce à une meilleure connaissance de vos processus d’entreprise. Microsoft est d’ores et déjà l’un des seuls fournisseurs de logiciels capables d’intégrer toutes ces tendances. Avec l’avènement de l’Internet des objets, différents systèmes et produits génèrent à présent des informations que seuls des processus optimaux vous permettront de traiter et de mettre à profit.

En 2017, il faut voir plus grand et exploiter au maximum ces possibilités d’optimisation afin de révolutionner vos processus axés sur le client et de repenser l’innovation, la collaboration et l’e-commerce grâce à une meilleure connaissance de vos processus d’entreprise.

Circuit fermé

C’est ce qu’a fait Dewulf. Cette entreprise, qui compte parmi nos clients, a dès le départ misé sur un projet pilote consistant à placer des capteurs sur les machines de récolte qu’elle fabrique. Dewulf peut ainsi optimiser ses machines grâce aux renseignements collectés par les capteurs. Le fabricant dispose donc d’un « circuit fermé » qui lui permet d’obtenir des informations concrètes en provenance directe du marché, et donc d’adapter et d’améliorer sans cesse ses produits.