Données : importantes mais en grande partie non exploitées

L’importance des données ne cesse de croître, notamment avec l’émergence de nouvelles technologies et de l’industrie 4.0. Cependant, les entreprises n’utilisent pas toutes les données, laissant les « données sombres » non exploitées. Pourtant, les avantages des données exploitables sont excellents. Elles peuvent en effet notamment assurer une méthode de travail plus efficace. La nature prédictive des données ne doit pas non plus être négligée.

Le quatrième composant du modèle PPT

Chaque entreprise connaît le modèle PPT, qui fait référence à la combinaison de personnes (people), de processus (process) et de technologie (technology). Les trois composants sont connectés les uns aux autres et ne peuvent fonctionner les uns sans les autres. Les collaborateurs et les processus sans technologie sont source de frustration et d’inefficacité. Les processus et les technologies sans collaborateurs causent l’aliénation, alors que les personnes et les technologies sans processus entraînent un chaos automatisé et un service client de qualité inférieure.

Avec l’émergence de l’Industrie 4.0 , les données apparaissent en tant que quatrième composant de ce modèle. Votre entreprise ne fonctionnera pas de manière optimale sans une stratégie de données claire. Dans les sections suivantes, nous examinerons plus en détail la puissance des données et comment elles permettent d’améliorer les opérations commerciales.

Que font les entreprises avec les données de leur organisation ?

Les entreprises peuvent apprendre beaucoup des données, mais en réalité, toutes les données ne sont pas utilisées. Il s’agit des « données sombres ». Une étude de Splunk composée de plus de 1 300 chefs d’entreprise de différents coins du monde montre que plus de la moitié (55%) des données d’une entreprise sont inutilisables. Ce qui est remarquable, c’est que les Français interrogés dans l’enquête déclarent ne pas utiliser 42% des données. Cela contraste avec les répondants chinois qui affirment ne disposer que de 15% de données sombres.

La principale raison pour laquelle les entreprises n’utilisent pas de données est le fait qu’elles ne disposent pas d’un outil pour les enregistrer et les analyser. Les données seraient par ailleurs incomplètes et leur abondance rendrait difficile leur utilisation par les entreprises. Ne pas utiliser les données est désavantageux, car le stockage des « données sombres » coûte de l’argent. Comme mentionné précédemment, les données deviennent de plus en plus importantes. Vous trouverez ci-dessous trois avantages majeurs en ce qui concerne l’utilisation des données.

Trois avantages majeurs lorsque les données deviennent exploitables

Avantage 1 : vous travaillez plus efficacement grâce aux informations

L’efficacité est un objectif important dans chaque entreprise. Les processus d’entreprise sont ajustés de différentes manières pour fonctionner de façon optimale. L’une de ces méthodes consiste à examiner les données de l’entreprise. Actuellement, une véritable transformation numérique est en cours vers l’Industrie 4.0. Les données deviennent de plus en plus importantes. Elles ont le pouvoir de révéler divers processus inefficaces. Si vous savez manier les données, vous pouvez ajuster les processus d’entreprise afin qu’ils s’exécutent plus efficacement. Le temps de mise sur le marché peut ainsi être plus rapide et votre chiffre d’affaires peut augmenter en conséquence.

Avantage 2 : les données peuvent avoir un effet prédictif

Les données et l’Industrie 4.0 vous permettent également d’être plus prédictifs. Supposons qu’une de vos machines ou qu’un de de vos appareils ne fonctionne plus. Vous ne savez pas ce qui se passe et vous allez donc vérfier. Dès que vous avez établi la cause, vous contactez un réparateur et cherchez où vous pouvez commander la pièce de rechange pour remplacer celle qui est endommagée. Le temps que vous accomplissiez toutes ces étapes et que le réparateur passe, vous avez vite perdu plusieurs jours. Cela coûte à votre entreprise de l’argent. En équipant vos machines de capteurs qui stockent et transmettent toutes les données vitales de votre machine à tout moment, vous saurez à l’avance quand votre machine tombera en panne. Cela vous permet d’appeler un réparateur plus tôt et de commander les pièces nécessaires. Les données ont donc également un caractère prédictif. Il peut donc être important d’investir plus de temps et d’énergie dans la génération et l’analyse de données.

Avantage 3 : transparence accrue dans l’entreprise

La transparence de votre entreprise peut également augmenter grâce aux données. Vous obtenez toutes les informations pertinentes grâce à un aperçu de tous les processus. De cette façon, vous pouvez résoudre les anomalies. Lorsqu’une machine équipée de capteurs annonce que 300 articles par heure sortent de la bande, mais qu’il n’y a pas 300 articles en stock, cela donne à réfléchir. Peut-être que certains articles sont rejetés ? Ou que les chiffres des stocks sont incorrects ? En analysant les données, vous pouvez résoudre ces problèmes.

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