Livre blanc

Conseils et astuces pour une solution CRM fructueuse

Avec l’introduction de l’automatisation et l’intégration des processus de vente et de marketing, le CRM (ou GRC, Gestion de la Relation Client) fait de plus en plus partie des PME ou grandes entreprises. Il existe en effet des solutions puissantes, flexibles et malgré tout abordables, qui répondent aux besoins spécifiques des PME et grandes entreprises.

Ce document vous présente quelques trucs & astuces qui vous permettront de mettre en place une solution CRM fructueuse dans votre organisation.